Über netcup: Unternehmenshintergrund, Anexia-Backbone & Nürnberger Rechenzentren

Inhaltsverzeichnis8 Abschnitte

Wenn in der deutschsprachigen Systemadministrator-, DevOps- und Self-Hosting-Szene über leistungsstarke Server zum fairen Preis gesprochen wird, fällt der Name netcup fast immer in einem Atemzug mit Hetzner und OVHcloud.

Anders als reine Public-Cloud-Anbieter setzt die netcup GmbH auf die Stärken eines klassischen deutschen Rechenzentrumsbetreibers: großzügig dimensionierte Marken-Hardware ohne versteckte Zusatzgebühren – kombiniert mit klaren, aber strikt durchgesetzten deutschen Vertrags- und Rechnungsprozessen.

Bevor Sie Ihren ersten produktiven Server bei netcup in Betrieb nehmen, lohnt sich ein Blick auf die Unternehmensgeschichte, die physische Infrastruktur in Nürnberg und die vertraglichen Rahmenbedingungen.

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1. Unternehmensgeschichte: Von Karlsruhe in die internationale Anexia-Gruppe#

• 2003: Gründung in der Technologieregion Karlsruhe

netcup wurde 2003 von Felix Preuß als Einzelunternehmen in Karlsruhe gegründet und 2008 in die netcup GmbH überführt (heutiger Hauptsitz: Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe). Gestartet mit Webhosting, Domains und Colocation, erarbeitete sich das Unternehmen in der deutschen Admin-Community schnell den Ruf eines verlässlichen Preis-Leistungs-Champions.

• 2016: Zusammenschluss mit der österreichischen Anexia-Gruppe

Im Jahr 2016 schloss sich netcup mit dem international tätigen Cloud- und Telekommunikationsdienstleister Anexia (gegründet von Alexander Windbichler mit Hauptsitz in Klagenfurt, Österreich) zusammen.

• Marke, Geschäftsführung in Karlsruhe und die aggressive Preisstruktur von netcup blieben nach dem Zusammenschluss vollständig eigenständig;
• Gleichzeitig wurde die gesamte Infrastruktur direkt in den weltweiten Anexia-Backbone (AS197540) integriert, inklusive leistungsfähiger Hardware-DDoS-Filterung. Über die Anexia-Infrastruktur konnte netcup sein Standortangebot neben Nürnberg gezielt um Wien (Österreich), Amsterdam (Niederlande), Manassas (Virginia, USA) und Singapur erweitern.

• 2023–2026: ISO-9001-Zertifizierung & G12.5-Generation mit Zen 5

Der Rechenzentrumsbetrieb ist nach ISO 9001 sowie strengen europäischen Datenschutzstandards (DSGVO / Auftragsverarbeitungsvertrag im CCP abrufbar) organisiert. Im Herbst 2026 rüstete netcup seine aktuelle Generation G12.5 bei den Root-Servern auf AMD EPYC 9645 (Zen-5-Architektur) und DDR5-ECC-Arbeitsspeicher auf.

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2. Physische Infrastruktur: Zwei eigene Rechenzentren in Nürnberg#

Während viele Discount-Anbieter lediglich Racks bei Drittanbietern anmieten, betreibt netcup in Nürnberg zwei eigene Rechenzentren in Eigenregie:

1. Strategische Lage in Nürnberg (Bayern):

Durch die direkte Glasfaseranbindung nach Frankfurt am Main liegt die Paketlaufzeit (RTT) zum weltweit führenden Internetknoten DE-CIX Frankfurt bei lediglich 4 bis 6 Millisekunden. Innerhalb der gesamten DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) erreichen Sie in der Regel Latenzen von unter 10 bis 15 ms.

1. Redundante Stromversorgung & 100 % Ökostrom:
   • Ausgestattet mit 2N-Transformatoren und zweifacher Stromzuführung, abgesichert durch modulare USV-Anlagen und Notstrom-Dieselaggregate;
   • Betrieb mit 100 % erneuerbarem Strom aus Wasserkraft;
   • Energieeffiziente Klimatisierung im N+1-Redundanzverfahren mit indirekter freier Kühlung.
2. 99,6 % garantierte Netzwerkverfügbarkeit im Jahresmittel:

Da eigene Techniker direkt vor Ort in Nürnberg arbeiten, werden defekte NVMe-/SSD-Laufwerke, Netzteile oder Switches unmittelbar durch eigenes Personal ausgetauscht – ohne Umweg über externe Subunternehmer.

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3. Stärken & Eigenheiten: Was Sie vor der Bestellung wissen sollten#

Wer netcup produktiv einsetzt, profitiert enorm von der Hardware-Substanz, sollte aber auch die typisch deutschen Vertragsregeln kennen:

Die wichtigsten Vorteile:#

1. Ehrliche Hardware-Leistung statt massivem Overselling:
   • Bei den Root-Servern (RS-Serie) erhalten Sie dedizierte physische AMD EPYC Zen-5-Kerne, die dauerhaft unter Volllast betrieben werden dürfen;
   • Die lokalen NVMe-Verbünde der Root-Server liefern in unabhängigen fio-Tests konstant 80.000 bis über 150.000 4K-Random-IOPS.
2. Saubere Rechnungsstellung für DACH & EU (Vorsteuerabzug, UID & Schweiz 0 % MwSt.):
   • Deutschland: Korrekte Rechnungen mit ausgewiesener 19 % Umsatzsteuer für den unkomplizierten Vorsteuerabzug bei Freiberuflern, Einzelunternehmern und GmbHs;
   • Österreich & EU-Unternehmen: Nach Hinterlegung einer gültigen UID-Nummer (USt-IdNr.) im CCP erfolgt die Abrechnung automatisch zu 0 % MwSt. im Reverse-Charge-Verfahren;
   • Schweiz (CH) & Drittländer: Kunden mit Wohnsitz oder Firmensitz in der Schweiz erhalten automatisch Netto-Rechnungen mit 0 % deutscher Mehrwertsteuer.
3. Keine versteckten Aufpreise für Basis-Features:

Snapshots, KVM-/VNC-Rettungskonsole im Browser, das Einbinden eigener ISO-Images, Basis-DDoS-Schutz, ein Online-Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV nach Art. 28 DSGVO) sowie unbegrenzter Traffic (Fair-Use ab 2 TB/Tag) sind ohne Aufpreis enthalten.

Typische Stolpersteine im Alltag:#

1. Strikte 31-Tage-Kündigungsfrist nach deutschem Vertragsrecht (BGB):

Wie in unserem Leitfaden zu Kündigung & Widerruf ausführlich beschrieben, schließt man bei netcup klassische Laufzeitverträge ab:

• Kündigungen müssen spätestens 31 volle Tage vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit im CCP eingereicht werden (Kündigungsfrist)!
• Wer die Frist auch nur um einen Tag verpasst, dessen Vertrag verlängert sich automatisch um eine weitere Periode.
• Kulanzanfragen bei versäumter Frist werden vom Support regelmäßig abgelehnt, und offene Forderungen gehen bei Nichtzahlung konsequent ins Mahnverfahren bis hin zu Creditreform. (Tipp: Nicht mehr benötigte Server lassen sich jederzeit für 0 € Gebühren per Transfer-Code im CCP an einen anderen Nutzer übertragen!)

1. Ticket-Support zu regulären deutschen Geschäftszeiten:
   • Für allgemeine Konfigurationsfragen gibt es keinen 24/7-Live-Chat;
   • Reguläre Support-Tickets werden werktags während der deutschen Bürozeiten abgearbeitet (für echte Rechenzentrums-Notfälle steht ein 24/7-Notfallkontakt bereit);
   • Bei unmanaged VPS und Root-Servern liegt die Verantwortung für Linux-Administration, Updates und Firewall vollständig beim Kunden.

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4. Fazit: Für wen eignet sich netcup – und für wen nicht?#

Uneingeschränkt empfehlenswert für:#

• Systemadministratoren, Entwickler & DevOps-Teams im DACH-Raum: Die volle Root-Kontrolle wünschen und maximale EPYC-Rechenleistung sowie ECC-RAM pro Euro suchen;
• Agenturen, SaaS-Betreiber & Mittelständler: Die auf DSGVO-konformes Hosting in Deutschland inklusive rechtssicherem AV-Vertrag und sauberer Buchhaltungsbelege angewiesen sind;
• Dauerhafte Produktivsysteme & Self-Hoster: Etwa für eigene Mailserver (Mailcow), Nextcloud-Instanzen, primäre PostgreSQL-/MySQL-Datenbanken oder verschlüsselte Borg-/Restic-Backups;
• Rechenintensive Workloads: Wie CI/CD-Build-Server, Multiplayer-Gameserver (Minecraft, Palworld, CS2) oder Proxmox-VE-Umgebungen auf dedizierten Root-Server-Kernen.

Weniger geeignet für:#

• Einsteiger ohne Linux-Grundkenntnisse, die erwarten, dass der Hoster ihnen per Chat das CMS oder die Firewall einrichtet (hierfür eignet sich stattdessen ein gemanagtes netcup Webhosting-Paket mit Plesk);
• Nutzer, die Rechnungs-E-Mails ignorieren und davon ausgehen, dass ein Server bei Nichtzahlung einfach stillschweigend gelöscht wird (nutzen Sie für Kurzzeittests unbedingt Tarife mit 1 Monat Laufzeit oder stündlicher Abrechnung).